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退換貨作業辦法
注意事項:
謝謝您的惠顧!本公司網路商城所有販售商品均有優良品質之保證,並於出貨前詳細檢驗商品品質,若您仍對所訂購的商品有任何意見,請依照退換貨程序於收到商品7日內辦理,消費者無須擔心,本公司將給您最大的消費權益保障。
退換貨程序:
- 除了明定不予退換貨商品外,本公司網站之商品皆可接受退換貨。若您發現商品有瑕疵或損壞情形而要求退換貨,請於您收到商品七天內提出,並且將商品連同完整外包裝寄回,逾期恕不接受辦理退換貨之要求。
- 相關起始日或終止日,本公司將以運送業之送貨簽單或郵戳日期為憑。本公司接到您的退換貨通知後,會立刻進行相關退款或寄換新品之處理。
- 若是商品有瑕疵損壞或送錯,則本公司無條件予以換貨,您無須負擔掛號費用或快遞回收費用,但請連同外包裝寄回原商品。本公司收到商品確認之後,我們會將新品連同運費寄回給您〈運費將以郵票代替〉。
- 若無上述缺失,而僅是欲更改訂購之商品項目,您必須自行負擔掛號費用或快遞回收費用,並請連同外包裝完整寄回原商品,本公司方予辦理。
- 訂購後倘任意大量退換貨,因已造成本公司作業上之困擾與損害,本公司可視情況採取拒絕交易辦理。
- 依稅法規定,退貨時請務必由原購人填寫折讓證明單,並簽章後寄回,方能處理退換貨事宜。
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